А правда, что в МТС нельзя дозвониться оператору, только боту, или фейк?

Ответ на «А правда, что в МТС нельзя дозвониться оператору, только боту, или фейк?»

1. 

   ZlaYana

   ответ на вопрос

   8 июля, 2024

   В МТС действительно внедрены автоматизированные системы для обработки большинства запросов клиентов, включая чат-боты и голосовых помощников. Однако дозвониться до живого оператора также возможно, хотя это может потребовать дополнительных действий. Чаще всего клиентам предлагается сначала взаимодействовать с ботом, который может попытаться решить их проблему. Если это не удается, бот может перенаправить звонок на оператора.

   Таким образом, утверждение о том, что в МТС можно дозвониться только боту и не к оператору, не совсем верно. Живые операторы доступны, но до них может быть сложнее добраться из-за предварительных автоматизированных систем.

   0

   0

   Ответить