Если при увеличении звука до 100% звук выключается, можно попробовать следующие шаги для устранения проблемы:

Проверка аппаратных средств:

Убедитесь, что наушники или динамики правильно подключены к устройству.
Проверьте, нет ли физического повреждения кабелей и разъемов.
Настройки звука в операционной системе:

В Windows: откройте “Панель управления” > “Звук” и проверьте настройки устройств вывода.
В macOS: откройте “Системные настройки” > “Звук” и проверьте устройства вывода и громкость.
Обновление драйверов:

Убедитесь, что драйверы звуковой карты обновлены до последней версии.
В Windows: откройте “Диспетчер устройств”, найдите звуковые устройства и обновите драйверы.
В macOS: обновите систему до последней версии, так как это может включать обновления драйверов.
Проверка настроек приложений:

Убедитесь, что в используемом приложении настройки звука установлены правильно.
Иногда в приложениях есть собственные настройки громкости, которые могут конфликтовать с системными настройками.
Проверка на вирусы и вредоносное ПО:

Выполните полное сканирование системы антивирусной программой, чтобы исключить возможность наличия вирусов, которые могут влиять на работу звука.
Использование другого устройства:

Попробуйте подключить наушники или динамики к другому устройству, чтобы убедиться, что проблема не в самих наушниках или динамиках.
Проверка системных утилит:

В Windows: используйте “Средство устранения неполадок звука”. Откройте “Параметры” > “Обновление и безопасность” > “Устранение неполадок” > “Воспроизведение звука”.
В macOS: перезагрузите компьютер и сбросьте PRAM/NVRAM (перезагрузка с удержанием клавиш Command + Option + P + R).
Переустановка звуковых драйверов:

В Windows: удалите звуковой драйвер в “Диспетчере устройств”, затем перезагрузите компьютер для автоматической переустановки драйвера.
Сброс настроек до заводских:

Если проблема сохраняется, можно попробовать сбросить настройки устройства до заводских (не забывайте сделать резервные копии данных).
Если ни один из этих шагов не решит проблему, возможно, потребуется обратиться к специалисту для более детальной диагностики и ремонта.