Аутсорсинг — это практика передачи некоторых функций или процессов компании на выполнение сторонним специалистам или организациям. Термин происходит от английского outsourcing, где out означает «внешний», а sourcing — «поиск ресурсов». По сути, это использование внешних ресурсов для решения внутренних задач.

Пример: вместо того чтобы содержать штатную IT-команду, компания может нанять стороннюю фирму, которая будет заниматься обслуживанием её серверов, сайтов или программного обеспечения. Это позволяет сосредоточиться на ключевых аспектах бизнеса, снижая расходы и повышая эффективность.

Аутсорсинг широко применяется в таких областях, как бухгалтерия, маркетинг, логистика, производство и поддержка клиентов.