Эта фраза означает, что человек, которому вы пытаетесь написать, ограничил возможность получения сообщений — только от тех пользователей, которых он сам добавил в свои контакты. То есть, вы не сможете отправить ему сообщение, пока он не добавит вас к себе в список контактов.

Это своего рода настройка приватности. Она защищает пользователя от нежелательных сообщений от незнакомцев.

Если вы хотите начать переписку с таким человеком, у вас есть два варианта:

Попросить, чтобы он добавил вас в свои контакты.

Найти общий чат или группу, где вы оба состоите, и попробовать там начать диалог (если позволяют настройки приватности).