Чёрный экран при нажатии на кнопку громкости, открытии настроек звука, питания и спящего режима может указывать на несколько возможных проблем. Вот несколько шагов, которые могут помочь диагностировать и решить эту проблему:

Проверка обновлений и драйверов:

Убедитесь, что операционная система и все драйверы обновлены до последней версии. Особенно важно проверить драйверы графического адаптера и звуковой карты.
Безопасный режим:

Попробуйте загрузить компьютер в безопасном режиме. Если проблема исчезает в безопасном режиме, возможно, конфликтует программное обеспечение или драйвер.
Проверка на вирусы и вредоносные программы:

Выполните полное сканирование системы на наличие вирусов и вредоносных программ, используя надежное антивирусное программное обеспечение.
Проверка целостности системных файлов:

Используйте команду sfc /scannow в командной строке с правами администратора для проверки и восстановления поврежденных системных файлов.
Отключение ненужных программ и служб:

Попробуйте временно отключить автозапуск сторонних программ и ненужных служб, чтобы исключить возможные конфликты.
Откат системы:

Если проблема возникла недавно, попробуйте откатить систему до предыдущей точки восстановления, когда всё работало корректно.
Проверка оборудования:

Убедитесь, что аппаратное обеспечение работает исправно. Например, монитор, кабели, видеокарта и другие устройства.
Если вышеперечисленные шаги не помогли решить проблему, возможно, потребуется обратиться к специалисту для более детальной диагностики и устранения неисправностей.