Доставка “последней мили” на Wildberries (и в сфере электронной коммерции в целом) – это заключительный этап логистического процесса, когда заказ перемещается от местного склада или распределительного центра непосредственно к конечному покупателю. Этот этап доставки считается одним из самых сложных и затратных, так как требует индивидуального подхода к каждому адресу, высокой скорости исполнения и внимательного планирования, чтобы обеспечить своевременную доставку заказов.

В Wildberries “последняя миля” может включать в себя различные варианты доставки, такие как:

Доставка до пункта выдачи – заказы доставляются в один из фирменных или партнерских пунктов Wildberries, где покупатели могут забрать их самостоятельно.
Курьерская доставка – заказы доставляются непосредственно до двери клиента.
Почтовая доставка или пункты самообслуживания (например, постаматы) – клиент может забрать заказ в ближайшем пункте выдачи или почтовом отделении.
Эффективность доставки последней мили во многом определяет пользовательский опыт, поэтому компании, включая Wildberries, активно развивают инфраструктуру, увеличивая количество пунктов выдачи и улучшая процессы курьерской логистики.