Чтобы отказаться от товара на Wildberries, вы можете воспользоваться следующей инструкцией:

Отказ до получения товара:
Если товар еще не доставлен, откажитесь от него через личный кабинет или приложение Wildberries:

Перейдите в раздел «Мои заказы».
Найдите нужный заказ и нажмите «Отказаться».
Подтвердите действие.
Отказ при получении товара:
Если вы пришли за заказом в пункт выдачи:

Сообщите сотруднику, что хотите отказаться от товара.
Вы можете осмотреть товар на месте и отказаться, если он вам не подходит.
Возврат после получения товара:
Если товар уже получен, но вы хотите его вернуть:

Перейдите в раздел «Возврат товаров» в личном кабинете.
Выберите товар, укажите причину возврата и следуйте дальнейшим инструкциям.
Подготовьте товар к возврату: сохраните упаковку и чек.
Обратите внимание, что у Wildberries есть свои условия возврата, например, сроки и список товаров, которые нельзя вернуть. Это важно учитывать перед оформлением возврата.

Если у вас есть конкретные сложности или вопросы, лучше обратиться в службу поддержки Wildberries.