Чтобы получить свой товар с площадки Ozon, выполните следующие шаги:

Оформление заказа

Выберите товар на сайте Ozon или в мобильном приложении.
Укажите удобный способ доставки (в пункт выдачи, постамат, или курьером).
Оплатите заказ онлайн или выберите вариант оплаты при получении (если доступно).
Отслеживание статуса заказа

После оформления вы получите уведомление с подтверждением заказа.
Статус доставки можно отслеживать в разделе “Мои заказы” на сайте или в приложении Ozon.
Получение товара

Если вы выбрали доставку в пункт выдачи или постамат, дождитесь уведомления с кодом получения.
Для курьерской доставки договоритесь о времени с курьером.
Проверка товара

В пункте выдачи или при курьере проверьте целостность упаковки и состояние товара.
Если есть дефекты, сообщите об этом на месте или через службу поддержки Ozon.
Дополнительные опции

Если вы не успеваете вовремя забрать заказ из пункта выдачи, уточните сроки хранения в уведомлении.
При необходимости возврата воспользуйтесь функционалом “Возвраты” в личном кабинете.