Для составления искового заявления о возврате денег за онлайн-курс важно учитывать несколько ключевых моментов и структурировать документ в соответствии с требованиями суда. Вот пошаговое руководство и примерный образец, который поможет в составлении заявления.

Шаги составления искового заявления:
Сбор доказательств. Соберите все документы, подтверждающие покупку курса (чек, выписка со счета), а также переписку с представителями курса, где упоминается отказ в возврате денег.

Выбор основания для иска. Определите, на чем будет основываться требование. Причины возврата могут быть разными: курс не соответствует обещанным стандартам, существенные недостатки, обманутые ожидания и т.д.

Досудебное урегулирование. Попробуйте связаться с продавцом и изложить свою претензию в письменной форме. В случае отказа можно упомянуть этот этап в исковом заявлении.

Написание заявления. В исковом заявлении важно четко указать, чего вы требуете, обосновать свои требования и приложить доказательства.

Примерный образец искового заявления
В суд (указать наименование суда)
От истца:
ФИО, адрес, телефон, электронная почта

Ответчик:
Название компании или ИП, предоставляющее курс, адрес, контактные данные

Исковое заявление о возврате денежных средств за онлайн-курс

Суть иска:
___ (Дата) ___ мной был приобретен онлайн-курс ___ (название курса) ___ на платформе ___ (название платформы, если известно) ___. Согласно условиям, курс должен был предоставить знания и навыки, указанные в рекламном описании. Однако курс не соответствует указанным требованиям по следующим причинам: ___ (указать конкретные причины, такие как низкое качество материалов, неактуальная информация, неудовлетворительное качество преподавания и т.д.) ___.

На основании ст. 12 и 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» прошу суд взыскать с ответчика стоимость курса в размере ___ (сумма) ___, а также судебные издержки и компенсацию морального вреда в размере ___ (если применимо) ___.

Прошу:

Взыскать с ответчика ___ (название компании) ___ сумму за оплаченный курс в размере ___.
Компенсировать расходы на подачу иска.
Принять меры к удовлетворению моих требований и возмещению морального вреда.
Приложения:

Доказательства оплаты курса.
Копии переписки с ответчиком.
Доказательства несоответствия курса заявленным требованиям (например, отзывы, реклама курса).
Копия искового заявления для ответчика.
Дата, Подпись

Рекомендации
Стиль и структура. Следите за четкостью и логичностью изложения. Избегайте эмоциональных высказываний, ограничиваясь фактами и юридическими формулировками.
Консультация с юристом. Обратитесь за консультацией, чтобы убедиться, что заявление составлено корректно и соответствует требованиям суда.