Возврат товара и получение денежных средств или обмена осуществляется в соответствии с законодательством и политикой магазина.

Чтобы оформить возврат или обмен:

Проверьте условия возврата: Убедитесь, что товар соответствует условиям возврата (сохранена упаковка, товар не использовался и т.д.).

Подготовьте документы: Обычно для возврата потребуется чек или иной документ, подтверждающий покупку.

Обратитесь в магазин: Свяжитесь с продавцом или посетите магазин, где был приобретён товар. Заранее уточните, требуется ли заполнение заявления.

Сроки возврата: Учтите, что на возврат обычно даётся 14 дней (если товар не является технически сложным), но это может зависеть от конкретных условий магазина.

Если товар оказался неисправным или ненадлежащего качества, вы имеете право требовать:

Ремонт или замену товара.
Снижение стоимости товара.
Возврат уплаченных денежных средств.
Если продавец отказывается выполнять требования, вы можете обратиться в органы защиты прав потребителей.