Если ваш телефон завис на этапе сброса до заводских настроек, следуйте этим шагам:

1. Принудительная перезагрузка
Для большинства устройств Android: Зажмите одновременно кнопки питания и уменьшения громкости на 10-20 секунд, пока устройство не перезагрузится.
Для iPhone: Выполните следующие действия в зависимости от модели:
Для iPhone с Face ID: Быстро нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости, затем уменьшения громкости, после чего зажмите кнопку питания, пока не появится логотип Apple.
Для iPhone с кнопкой «Домой»: Зажмите кнопки питания и Домой, пока устройство не перезагрузится.
2. Запуск в режиме восстановления (Recovery Mode)
Если принудительная перезагрузка не помогла:

Выключите телефон (если не выключается, подождите, пока разрядится аккумулятор).
Зажмите комбинацию кнопок для входа в Recovery Mode:
Android: Зачастую это кнопки питания + увеличение громкости (или уменьшение громкости, в зависимости от модели).
iPhone: Подключите телефон к компьютеру и выполните шаги для восстановления через iTunes/Finder.
В Recovery Mode выберите опцию Wipe Data/Factory Reset с помощью кнопок громкости и подтвердите выбор кнопкой питания.
3. Использование ПК для восстановления
Android: Установите программу от производителя (например, Samsung Smart Switch, Mi PC Suite) или используйте утилиты вроде ADB для восстановления.
iPhone: Подключите устройство к компьютеру, откройте iTunes (или Finder на macOS), выберите устройство, нажмите Восстановить iPhone.
4. Проверка аппаратных проблем
Если проблема сохраняется:

Убедитесь, что зарядное устройство работает корректно и батарея заряжена.
Обратитесь в авторизованный сервисный центр, если сбой связан с аппаратной частью (например, повреждение NAND-памяти).
Важно
Все действия по восстановлению сотрут ваши данные, если они не были сохранены заранее. Убедитесь, что вы сделали резервное копирование перед сбросом.

Если нужны дополнительные инструкции для вашей модели телефона, уточните, и я помогу!