Когда компьютер включается, но нет изображения и звука, это может быть вызвано различными проблемами. Вот несколько шагов, которые помогут диагностировать и, возможно, решить проблему:

Проверка подключения:

Убедитесь, что все кабели правильно подключены к компьютеру и монитору.
Проверьте, включен ли монитор и работает ли он.
Проверка оборудования:

Попробуйте подключить монитор к другому компьютеру или устройству, чтобы убедиться, что он работает.
Если есть возможность, подключите другой монитор к вашему компьютеру, чтобы проверить, работает ли видеокарта.
Очистка оперативной памяти (RAM):

Выключите компьютер и отключите его от сети.
Откройте корпус компьютера и выньте модули оперативной памяти.
Аккуратно очистите контакты модулей и слоты для оперативной памяти от пыли и грязи.
Вставьте модули обратно и убедитесь, что они хорошо зафиксированы.
Проверка видеокарты:

Если у вас установлена дискретная видеокарта, убедитесь, что она правильно подключена и работает.
Попробуйте вынуть и заново установить видеокарту.
Проверка блока питания:

Убедитесь, что блок питания работает корректно и обеспечивает достаточное питание для всех компонентов.
Попробуйте подключить другой блок питания, если есть такая возможность.
BIOS/UEFI:

Перезагрузите компьютер и попробуйте войти в BIOS/UEFI. Если это удается, возможно, проблема связана с настройками или драйверами операционной системы.
Сброс настроек BIOS/UEFI:

Попробуйте сбросить настройки BIOS/UEFI к заводским, чтобы исключить проблемы с конфигурацией.
Тестирование звуковой карты:

Убедитесь, что звуковая карта правильно установлена и работает.
Попробуйте использовать другие наушники или динамики для проверки.
Диагностика с помощью POST-кодов:

Некоторые материнские платы оснащены индикаторами POST-кодов, которые могут указать на конкретную проблему. Проверьте документацию к вашей материнской плате.
Обращение к специалисту:

Если после всех вышеуказанных шагов проблема не решена, возможно, потребуется обратиться к специалисту для более детальной диагностики и ремонта.
Эти шаги должны помочь определить, в чем заключается проблема, и предложить возможные пути её решения.