Если беспроводные наушники подключены, но не воспроизводят звук, попробуйте следующие шаги для устранения неполадок:

Проверьте уровень громкости: Убедитесь, что звук не отключен и уровень громкости достаточно высок как на вашем устройстве, так и на наушниках (если у них есть собственные элементы управления громкостью).

Перезапустите наушники и устройство: Выключите и снова включите наушники и устройство, к которому они подключены. Это может помочь устранить временные проблемы.

Проверьте соединение Bluetooth:

Разорвите соединение наушников с устройством и повторно подключите их.
Убедитесь, что наушники правильно сопряжены с устройством и находятся в зоне действия Bluetooth.
Проверьте настройки звука на устройстве:

Убедитесь, что наушники выбраны в качестве вывода звука на устройстве.
Проверьте, что другие аудиоустройства (например, динамики) не мешают звуковому выходу.
Обновите прошивку и программное обеспечение:

Убедитесь, что прошивка наушников и программное обеспечение вашего устройства обновлены до последней версии.
Проверьте совместимость: Убедитесь, что наушники совместимы с устройством, с которым вы пытаетесь их использовать.

Сброс настроек наушников: Если вышеуказанные шаги не помогли, выполните сброс настроек наушников к заводским настройкам. Инструкции по сбросу можно найти в руководстве пользователя наушников.

Проверьте наушники на другом устройстве: Подключите наушники к другому устройству, чтобы проверить, в чем проблема – в наушниках или в основном устройстве.

Если ни один из этих шагов не помог, возможно, проблема связана с аппаратной неисправностью наушников. В этом случае рекомендуется обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта.

Чаще всего в подобных ситуациях дело не в наушниках, а в самом гаджете. Как правило, наушники просто не выбраны в качестве устройства вывода звука. Необходимо проверить настройки звука.