Если плашка “Дистанционная игра подключена” не исчезает при использовании функции Remote Play, можно попробовать следующие шаги для решения проблемы:

1. Обновление программного обеспечения
Убедитесь, что ваше устройство (консоль или компьютер) обновлено до последней версии программного обеспечения.
Проверьте наличие обновлений для приложения Remote Play.
2. Перезапуск устройств
Перезапустите как ваше устройство (PS4/PS5), так и устройство, с которого вы подключаетесь (ПК или мобильное устройство).
Попробуйте отключить и повторно подключить Remote Play.
3. Проверка подключения
Убедитесь, что оба устройства находятся в одной сети Wi-Fi (если это необходимо для работы).
Проверьте качество интернет-соединения. Медленное соединение может вызывать задержки в отображении интерфейса.
4. Переустановка приложения
Попробуйте удалить и установить приложение Remote Play на устройстве, с которого вы подключаетесь.
5. Изменение настроек Remote Play
Зайдите в настройки Remote Play на консоли и убедитесь, что всё настроено корректно.
Вы можете отключить функцию “Разрешить связь Remote Play” в настройках консоли, а затем снова включить её.
6. Попробуйте другой способ подключения
Если вы используете беспроводное подключение, попробуйте подключиться через кабель Ethernet для большей стабильности.
На мобильных устройствах попробуйте сменить сеть или использовать мобильный интернет.
7. Ручное отключение плашки
В некоторых случаях плашка может быть связана с багом интерфейса. Попробуйте нажать комбинацию кнопок, чтобы принудительно перезагрузить интерфейс (например, на PS4 это может быть удержание кнопки PS или выход в главное меню).
Если эти шаги не помогли, проблема может быть связана с ошибкой в прошивке или приложении. В таком случае стоит обратиться в службу поддержки Sony для получения помощи.