На маркетплейсе Wildberries статус “Перемещен в возвратную коробку” означает, что товар прошел процедуру возврата и теперь находится в процессе обработки для возврата на склад.

Что дальше?
Если вы покупатель

Ожидайте завершения возврата. Когда товар поступит на склад, Wildberries проведет проверку, после чего вам вернут деньги на тот же счет, с которого была произведена оплата.
Срок возврата средств обычно составляет до 10 дней, но чаще процесс занимает 1-3 дня.
Если вы продавец

Товар возвращается в оборот или списывается в зависимости от его состояния.
В личном кабинете продавца можно отследить статус возврата.
Если товар признан некачественным или поврежденным, он может быть утилизирован.
Если вам нужны дополнительные разъяснения, можно обратиться в поддержку Wildberries через личный кабинет.