1. Проверка физического подключения
Убедитесь, что микрофон правильно вставлен в соответствующий разъём (обычно это разъём 3,5 мм или USB).
Проверьте разъём и кабель на повреждения.
Если это гарнитура, убедитесь, что она полностью подключена, и нет механических проблем.
2. Выбор правильного разъёма
Если на вашем ПК есть несколько аудиоразъёмов, убедитесь, что используете правильный (например, микрофонный вход, а не выход для наушников).
На некоторых ноутбуках требуется комбинированный разъём для наушников и микрофона — возможно, понадобится адаптер.
3. Проверка настроек системы
Windows:
Панель управления:

Перейдите в “Панель управления” → “Звук” → вкладка “Запись”.
Проверьте, отображается ли ваш микрофон. Если нет, щёлкните правой кнопкой мыши и включите отображение “Отключённых устройств”.
Проверка уровня громкости:

Выберите микрофон, нажмите “Свойства”, перейдите на вкладку “Уровни” и убедитесь, что громкость не установлена на 0 и микрофон не отключён.
Драйверы:

Откройте “Диспетчер устройств” (Win+X → “Диспетчер устройств”).
Найдите раздел “Звуковые, игровые и видеоустройства” и обновите драйверы для вашей звуковой карты.
macOS:
Откройте “Системные настройки” → “Звук” → вкладка “Ввод”.
Проверьте, выбран ли микрофон, и есть ли индикатор уровня звука при разговоре.
4. Программная диагностика
Проверьте, используется ли микрофон в приложении (например, Zoom, Discord, OBS).
Убедитесь, что микрофон выбран как устройство ввода в настройках приложения.
Проверьте, запрашивает ли приложение разрешение на доступ к микрофону (особенно на macOS и Windows 11).
5. Проверка на другой системе
Подключите микрофон к другому устройству (например, другому компьютеру или смартфону), чтобы исключить аппаратные проблемы с самим микрофоном.
6. Обновление или переустановка драйверов
Если драйверы вашей звуковой карты повреждены, переустановите их:
Посетите сайт производителя вашей материнской платы или звуковой карты.
Скачайте и установите последние версии драйверов.
7. Использование тестового приложения
Воспользуйтесь встроенным приложением для диагностики (например, “Диктофон” на Windows или macOS).
Если уровень звука по-прежнему не отображается, проблема может быть глубже.
8. Проверка BIOS
В редких случаях аудиоразъёмы могут быть отключены на уровне BIOS. Зайдите в настройки BIOS и убедитесь, что встроенное аудиоактивировано.
9. Замена микрофона
Если ничего не помогло, возможно, микрофон неисправен. Попробуйте использовать другой микрофон для теста.