Когда CMD (Command Prompt) или любая другая утилита отображает объем оперативной памяти, который меньше, чем фактически установлен в системе, это может быть связано с несколькими причинами:

Резервирование памяти для видеокарты: В системах с интегрированной графикой часть оперативной памяти может быть зарезервирована для нужд видеокарты. Это особенно актуально для ноутбуков и настольных компьютеров с интегрированными графическими решениями.

Проблемы с совместимостью и настройками BIOS/UEFI: Некоторые настройки BIOS/UEFI могут резервировать память для различных системных ресурсов. Обновление BIOS/UEFI или изменение настроек может помочь решить эту проблему.

Учет памяти операционной системой: Операционная система может резервировать часть памяти для системных нужд и драйверов. Это может включать в себя управление энергопотреблением, виртуализацию и другие функции.

Физические ограничения: Иногда модули оперативной памяти могут быть неисправны или неправильно установлены. Проверка физического состояния модулей и их правильной установки может решить проблему.

Лимиты 32-битных операционных систем: Если используется 32-битная версия операционной системы, она может адресовать только до 4 ГБ оперативной памяти, даже если физически установлено больше. В этом случае рекомендуется переход на 64-битную версию операционной системы.

Чтобы точно определить причину, можно выполнить следующие шаги:

Проверить BIOS/UEFI на наличие резервирований памяти и обновить его до последней версии.
Проверить, сколько памяти доступно в диспетчере задач (Task Manager) и сравнить с результатом, отображаемым в CMD.
Убедиться, что все модули оперативной памяти правильно установлены и работают.
Эти шаги помогут выявить и устранить причины несоответствия в отображаемом объеме оперативной памяти.