Когда деньги в Steam находятся на удержании, это обычно связано с проверкой платежа. Вот основные причины:
Безопасность платежей – Steam может временно “заморозить” средства, чтобы убедиться, что транзакция не мошенническая. Это особенно актуально при использовании новых способов оплаты или крупных сумм.
Банковская проверка – Некоторые банки проводят дополнительные проверки при оплате в Steam, из-за чего средства могут оставаться в статусе “на удержании” до завершения процесса.
Проблемы с обработкой платежа – Если оплата проходит через сторонних провайдеров (например, PayPal, Qiwi, банковские переводы), может возникнуть задержка в зачислении средств.
Покупка с баланса кошелька – При пополнении баланса Steam деньги могут оставаться на удержании, если система считает платеж подозрительным. Иногда Valve проводит дополнительную проверку.
Временная блокировка при торговых операциях – Если средства получены через продажу предметов на торговой площадке Steam, они могут быть временно недоступны в целях безопасности.
Обычно такие удержания снимаются в течение 24–72 часов, но если задержка затянулась, стоит обратиться в поддержку Steam.