Проверить, соблюдены ли требования к формату. Продолжительность ролика не должна превышать 60 секунд, соотношение сторон — только вертикальное (9×16), разрешение — не более 1080 p, форматы — MP4, MOV, MPEG, AVI, WMV. Также нужно уместить название ролика в 100 символов, в заголовке или в описании использовать хештег #Shorts и настроить возрастные ограничения.
Сбросить кэш браузера. Для этого нужно нажать Ctrl+F5. Если это не помогло, можно воспользоваться VPN, если пользователь находится в регионе, где возможны ограничения интернет-трафика с российских серверов. 1
Проверить настройки приложения YouTube. Для этого нужно зайти в настройки, выбрать «Приложения», найти «YouTube» и сбросить до заводских настроек. После этого следует проверить обновления.
Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в администрацию YouTube.