Жильцы не имеют ключей от кодового замка подъезда, так как доступ организован исключительно по коду, установленному управляющей организацией. Использование кода позволяет централизованно контролировать вход в подъезд и упрощает замену комбинации при необходимости (например, при утечке информации). В некоторых случаях установка ключей или дополнительных средств доступа (ключи, магнитные карты, брелоки и т.д.) возможна только по решению общего собрания жильцов либо по заявке в управляющую компанию. Если такая необходимость имеется, жильцы могут обратиться с соответствующим запросом.