Если у вас возникли вопросы или сомнения относительно снятия 100 рублей на Wildberries за возврат товара, вы можете рассмотреть следующие возможные причины и действия:

Политика возвратов: Возможно, на момент вашего заказа действовали новые условия возврата, которые подразумевали взимание платы. Иногда компании меняют свои правила, и информация об этом может быть указана в разделе «Условия возврата» на сайте.

Информация на сайте: Проверьте, была ли информация о платном возврате указана на сайте или в подтверждении заказа. Иногда такие детали могут быть прописаны мелким шрифтом или в менее заметном месте.

Служба поддержки: Обратитесь в службу поддержки Wildberries. Они могут предоставить более детальную информацию о причинах взимания платы и, возможно, помогут решить этот вопрос.

Оформление возврата: Проверьте, как именно вы оформляли возврат. Возможно, выбранный вами способ возврата подразумевает дополнительную плату (например, через определённую курьерскую службу).

Для связи с Wildberries:

Воспользуйтесь формой обратной связи на сайте.
Позвоните в службу поддержки по указанным на сайте телефонам.
Напишите письмо на официальную почту компании.
Ознакомьтесь с правилами и условиями на сайте, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.