В подобной ситуации важно придерживаться следующих шагов:

Обратитесь в банк: Подайте официальную заявку в банк с описанием ситуации, приложите доказательства мошенничества, если они у вас есть (скриншоты переписки, квитанции о переводах и т.д.). Обратитесь в отдел безопасности банка и требуйте провести внутреннее расследование.

Пишите заявление в полицию: Необходимо как можно скорее написать заявление в полицию с подробным описанием инцидента. Укажите все данные мошенников и предоставьте все документы, подтверждающие ваши действия.

Напишите заявление в прокуратуру: Если полиция не предпринимает активных действий, можно обратиться в прокуратуру с жалобой на бездействие правоохранительных органов.

Обратитесь в Роспотребнадзор: Если банк отказывается аннулировать кредит или не выполняет свои обязательства, подайте жалобу в Роспотребнадзор. Ведомство занимается защитой прав потребителей, и это может помочь в вашей ситуации.

Рассмотрите подачу гражданского иска: Если ни один из перечисленных шагов не принесет результата, рассмотрите возможность подачи иска в суд против банка или мошенников.

Остерегайтесь дальнейших контактов с мошенниками: Ни в коем случае не пытайтесь вернуть деньги через дополнительные переводы или участие в сомнительных схемах. Мошенники часто пытаются убедить жертву в необходимости дополнительных действий, чтобы продолжить выманивать деньги.

Ваши шансы на отмену кредита зависят от конкретных условий договора и того, насколько быстро вы действуете после обнаружения мошенничества.