Проверьте подключение: Убедитесь, что наушники правильно подключены к вашему устройству. Проверьте, что Bluetooth на вашем устройстве включен, и наушники синхронизированы с ним.

Проверьте зарядку: Убедитесь, что наушники полностью заряжены. Если они разряжены, подключите их к зарядному устройству и дайте им немного времени для зарядки.

Перезагрузите устройство: Попробуйте перезагрузить устройство, с которым синхронизированы наушники. Иногда перезагрузка может помочь устранить временные проблемы с подключением Bluetooth.

Проверьте наличие обновлений ПО: Убедитесь, что наушники и ваше устройство имеют последние версии программного обеспечения. Иногда обновления могут исправить известные проблемы с совместимостью или работой Bluetooth.

Проверьте окружающую среду: Иногда помехи от других устройств или металлических объектов могут привести к проблемам с подключением Bluetooth. Попробуйте использовать наушники в другой обстановке, чтобы исключить влияние внешних факторов.

Сбросьте наушники: Если все вышеперечисленные шаги не помогли, попробуйте сбросить наушники к заводским настройкам. Обычно это можно сделать путем удерживания кнопок на наушниках в определенной последовательности. Инструкции по сбросу можно найти в руководстве пользователя.

Свяжитесь с технической поддержкой: Если проблема с наушниками все еще не решена, свяжитесь с технической поддержкой Redmi для получения дальнейшей помощи или замены наушников, если они находятся в гарантийном периоде.