Если ваш Samsung Galaxy M12 выключился и не включается, а кнопка не работает, попробуйте следующие способы восстановления работы смартфона:Проверьте зарядное устройство и кабель. Попробуйте использовать другое зарядное устройство или замените кабель USB.Воспользуйтесь советом техподдержки Samsung. Нажмите и удерживайте кнопки «Громкость вниз» и «Включения» в течение 7–12 секунд. Если это помогло, то произошёл обычный сбой в работе.Сделайте очистку кэша. Войдите в рекавери смартфона, удерживая кнопки «Громкость вверх» и «Включения», выберите «Wipe cache partition» и нажмите кнопку питания. Затем выберите «Reboot system now».Если проблема не решена, попробуйте сбросить настройки до заводских. Это удалит все данные, но может помочь решить проблему.Если ничего из перечисленного не помогло, обратитесь в сервисный центр Samsung для диагностики и ремонта устройства.