Если после сборки заказа в СберМаркете сумма заказа повысилась, можно предпринять следующие шаги:

Проверить изменения в заказе: Часто сумма может увеличиться из-за замены товаров или их веса. Проверьте квитанцию на наличие замен или других товаров, добавленных по вашему согласию или автоматически.

Связаться с поддержкой СберМаркета: Откройте приложение или сайт, перейдите в раздел поддержки и опишите свою ситуацию. Укажите номер заказа и объясните, почему сумма должна быть ниже, или что товар был заменен без вашего согласия.

Оформить претензию: Если поддержка СберМаркета не помогла, составьте письменную претензию и направьте её через доступные контакты СберМаркета (например, на почту поддержки). Укажите все подробности и приложите чеки и квитанции.

Обратиться в Роспотребнадзор: Если вы не смогли решить вопрос с сервисом напрямую, обратитесь в Роспотребнадзор. Приложите все документы, подтверждающие факт нарушения прав потребителя (квитанции, переписку с поддержкой).

Эти шаги помогут отстоять ваши права и возможно вернуть разницу в стоимости заказа.