Если вы загрузили Kaspersky и у вас возникли проблемы с вашим компьютером или некоторыми приложениями, вот несколько шагов, которые вы можете предпринять:

1. **Проверьте системные требования:**
– Убедитесь, что ваш компьютер соответствует системным требованиям Касперского. Несовместимое программное обеспечение или устаревшее оборудование могут вызвать проблемы.

2. **Обновите Касперского:**
– Убедитесь, что у вас установлена последняя версия Касперского. Обновления могут включать исправления ошибок и улучшения.

3. **Проблемы совместимости:**
– Проверьте наличие известных проблем совместимости между Касперским и другим защитным программным обеспечением или приложениями на вашем компьютере.

4. **Настройки конфигурации:**
– Просмотрите параметры конфигурации Касперского. Иногда определенные настройки могут конфликтовать с другим программным обеспечением или вызывать неожиданное поведение.

5. **Обратитесь в службу поддержки Касперского:**
– Если проблемы не исчезнут, обратитесь за помощью в службу поддержки Касперского. Они могут предоставить рекомендации, адаптированные к вашей конкретной ситуации.

6. **Временное отключение:**
– Временно отключите Касперского и проверьте, сохраняются ли проблемы. Если этого не происходит, это может указывать на то, что проблема вызвана Касперским.

7. **Проверьте наличие конфликтов:**
– Выясните, нет ли на вашем компьютере конфликтов с другим программным обеспечением безопасности или брандмауэрами.

8. **Восстановление системы:**
– Если проблемы начались после установки Касперского, вы можете рассмотреть возможность использования восстановления системы, чтобы вернуть компьютер к состоянию до установки.

Не забывайте проявлять осторожность и следовать рекомендациям при настройке параметров безопасности на вашем компьютере. Если вы не уверены в каких-либо действиях, рекомендуется обратиться за помощью к технической поддержке или ИТ-специалистам.