Wildberries ввел систему получения заказов по секретному коду для повышения безопасности и удобства клиентов. Основные причины для такого нововведения:

Безопасность: Секретный код помогает защитить заказ от несанкционированного получения. Только владелец кода может забрать заказ, что снижает риск мошенничества и кражи.

Удобство: Клиенты могут легко и быстро получить свой заказ, просто введя код. Это упрощает процесс и экономит время, особенно в условиях высокой загруженности пунктов выдачи.

Автоматизация процесса: Секретный код позволяет автоматизировать процесс выдачи заказов, снижая нагрузку на сотрудников и минимизируя человеческий фактор.

Тренд цифровизации: Внедрение таких технологий соответствует современным трендам цифровизации и автоматизации в ритейле, что улучшает общий клиентский опыт и повышает лояльность покупателей.