Когда авторы ответов оскорбляют автора вопроса, не поняв суть его вопроса, это может происходить по нескольким причинам, связанным как с психологией, так и с культурой общения в интернете. Вот некоторые из возможных причин такого поведения:

Неоправданные ожидания:

Ответчики могут ожидать определённого уровня знаний или ясности в вопросе. Когда эти ожидания не оправдываются, они могут воспринимать вопрос как глупый или неуместный, что вызывает раздражение.
Личностные особенности:

Некоторые люди обладают низким уровнем эмпатии или плохим самоконтролем, что делает их склонными к агрессивным реакциям. Им легче выразить своё раздражение через оскорбления, чем попытаться понять или объяснить что-то.
Культурные и социальные нормы:

В некоторых онлайн-сообществах агрессивное поведение может быть частью нормы, культивируемой группой. В таких средах насмешки и оскорбления воспринимаются как приемлемая реакция на то, что воспринимается как «глупый» вопрос.
Анонимность и чувство безнаказанности:

Интернет предоставляет анонимность, которая может подталкивать людей к агрессивному поведению. Они чувствуют себя защищенными экраном и менее ответственными за свои слова.
Отсутствие навыков конструктивного общения:

Некоторым людям не хватает навыков вести конструктивные дискуссии или выражать критику в вежливой форме. Они не умеют выражать свои мысли дипломатично и прибегают к оскорблениям как к способу выражения недовольства.
Неправильное понимание вопроса:

Бывает, что люди не понимают суть вопроса и, чувствуя свою некомпетентность, реагируют агрессивно. Оскорбления могут быть способом защиты их собственного чувства компетентности.
Перенос негативных эмоций:

Люди могут переносить свои личные проблемы или плохое настроение на обсуждение в интернете. Это называется “переносом” и может приводить к неоправданно резким реакциям на вопросы.
Когнитивные искажения:

Некоторые люди могут склонны к когнитивным искажениям, таким как «черно-белое» мышление или преувеличение. Они могут воспринять вопрос как личное нападение или глупость и реагировать соответственно.
Как реагировать на такие ситуации?
Игнорирование:

Если оскорбления не содержат конструктивной критики, лучше всего игнорировать их, чтобы не подливать масла в огонь.
Вежливый ответ:

Попробуйте ответить вежливо, уточнив суть вашего вопроса. Это может помочь изменить тон разговора.
Модерация:

В некоторых случаях стоит обратиться к модераторам форума или платформы с просьбой вмешаться.
Саморазвитие:

Постарайтесь учиться формулировать вопросы яснее и лучше, чтобы избежать недоразумений.
В конечном итоге, важно помнить, что поведение других людей часто отражает их собственные проблемы и недостатки, а не ваши.