Проблема с доступом к общей папке в доменной сети

Один комментарий на ««Проблема с доступом к общей папке в доменной сети»»

1. 

   ZlaYana

   ответил на вопрос

   11 июля, 2024

   Проблема с доступом к общей папке в доменной сети
   Вопрос:
   Пользователь не может получить доступ к общей папке в доменной сети. Какие шаги можно предпринять для решения этой проблемы?

   Ответ:

   Проверка прав доступа:

   Убедитесь, что у пользователя есть соответствующие права на доступ к общей папке. Для этого:
   Перейдите к общей папке, щелкните правой кнопкой мыши и выберите “Свойства”.
   Перейдите на вкладку “Безопасность” и убедитесь, что пользователь или группа, к которой он принадлежит, имеет необходимые разрешения (чтение, запись и т.д.).
   На вкладке “Общий доступ” проверьте, что пользователь или группа добавлены и имеют соответствующие разрешения.
   Проверка сетевого подключения:

   Убедитесь, что компьютер пользователя подключен к сети и имеет доступ к домену.
   Попробуйте пинговать сервер, на котором находится общая папка, чтобы убедиться, что сеть работает исправно (ping имя_сервера).
   Проверка настроек брандмауэра:

   Убедитесь, что брандмауэр на сервере и клиентском компьютере не блокирует доступ к общей папке.
   Проверьте, что необходимые порты для SMB (Server Message Block) открыты (обычно порты 445 и 139).
   Обновление групповых политик:

   Попробуйте обновить групповые политики на клиентском компьютере с помощью команды gpupdate /force в командной строке.
   Проверка учётных данных:

   Убедитесь, что пользователь вводит правильные учётные данные для доступа к общей папке. Иногда проблема может быть связана с сохраненными неверными учётными данными в диспетчере учетных данных Windows.
   Очистите сохраненные учетные данные и попробуйте подключиться снова.
   Проверка DNS:

   Убедитесь, что DNS на клиентском компьютере правильно разрешает имя сервера, на котором находится общая папка.
   Попробуйте использовать IP-адрес сервера вместо имени для подключения к общей папке, чтобы исключить проблемы с DNS.
   Журналы событий:

   Проверьте журналы событий на клиентском компьютере и сервере на наличие ошибок, связанных с доступом к общей папке. Это может дать дополнительные подсказки о природе проблемы.
   Тестирование с другим пользователем или компьютером:

   Попробуйте подключиться к общей папке с другого компьютера или под другой учетной записью, чтобы определить, связана ли проблема с конкретным пользователем или компьютером.
   Если после выполнения всех вышеперечисленных шагов проблема не решена, возможно, потребуется более глубокое исследование, включая диагностику сетевых проблем, проверку настроек сервера или консультацию с системным администратором.

   Ответить